FAQ

👉 আমাদের ক্লায়েন্টরা মূলত সেইসব মানুষ যারা প্রকৃতির মাঝে শান্তি, বিনোদন ও বিলাসিতার সমন্বয় খুঁজে পান। এদের মধ্যে রয়েছেন— 1. ফ্যামিলি ভিজিটরস – যারা পরিবার নিয়ে ছুটি কাটাতে চান। 2. কর্পোরেট গ্রুপ – অফিস ট্যুর, কনফারেন্স, মিটিং ও টিম বিল্ডিং প্রোগ্রামের জন্য। 3. দেশি-বিদেশি পর্যটক – যারা বাংলাদেশে ভ্রমণের সময় প্রাকৃতিক ও লাক্সারি রিসোর্ট খোঁজেন। 4. ইভেন্ট আয়োজনকারী – বিয়ে, রিসেপশন, জন্মদিন বা বিশেষ অনুষ্ঠানের জন্য। 5. শেয়ারহোল্ডার ও বিনিয়োগকারী – যারা প্রকল্পে বিনিয়োগ করে লাভ ও দীর্ঘমেয়াদী সুবিধা উপভোগ করেন।

👉 আমাদের প্রোডাক্ট (যেমন রিসোর্ট বুকিং, মেম্বারশিপ, শেয়ার বা অন্যান্য সেবা) কেনার জন্য সহজ ধাপগুলো হলো— 1. Visit our Office / Website – আমাদের অফিসে সরাসরি অথবা অনলাইনে যোগাযোগ করুন। 2. Select Your Product – আপনি কোন প্রোডাক্ট নিতে চান (শেয়ার, রুম/কটেজ বুকিং, ইভেন্ট প্যাকেজ ইত্যাদি) তা নির্ধারণ করুন। 3. Fill Up Registration Form – প্রয়োজনীয় তথ্যসহ ফর্ম পূরণ করুন। 4. Payment – নির্ধারিত পরিমাণ টাকা ব্যাংক ট্রান্সফার / মোবাইল ব্যাংকিং / ক্যাশে প্রদান করুন। 5. Get Confirmation – পেমেন্ট সম্পন্ন হলে রিসোর্ট কর্তৃপক্ষ থেকে আপনাকে কনফার্মেশন স্লিপ/ডকুমেন্ট প্রদান করা হবে।

👉 আমাদের কাস্টমাররা সহজেই ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে পেমেন্ট করতে পারবেন। ধাপগুলো হলো— 1. Select Service/Product – রিসোর্ট বুকিং, শেয়ার, বা অন্যান্য প্যাকেজ নির্বাচন করুন। 2. Proceed to Payment – অনলাইন বা অফিস কাউন্টার থেকে “Payment” অপশন সিলেক্ট করুন। 3. Choose Credit Card Option – Visa, MasterCard অথবা Amex সাপোর্ট করা হয়। 4. Enter Card Details – কার্ড নাম্বার, মেয়াদোত্তীর্ণ তারিখ (expiry date) ও CVV কোড দিন। 5. OTP Verification – ব্যাংক থেকে আসা One-Time Password (OTP) দিয়ে ভেরিফিকেশন সম্পূর্ণ করুন। 6. Payment Confirmation – সফল পেমেন্টের পর SMS/Email এবং ইনভয়েস কপি আপনার কাছে পাঠানো হবে। 🔒 নিরাপত্তা: আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে সর্বাধুনিক SSL সিকিউরিটি দ্বারা সুরক্ষিত, তাই আপনার কার্ডের তথ্য নিরাপদ থাকবে।

FAQ (Frequently Asked Questions) লেখার সময় কিছু নিয়ম মেনে চলতে হয় যাতে পাঠকের কাছে পরিষ্কার ও আকর্ষণীয় হয়। --- ✅ কিভাবে FAQ প্রশ্ন লিখবেন 1. কাস্টমারের দৃষ্টিকোণ থেকে ভাবুন এমন প্রশ্ন লিখুন যা কাস্টমার আসলেই করতে পারে। যেমন: “How do I book a room?”, “Who can buy shares?” 2. সোজা ও সংক্ষিপ্ত রাখুন প্রশ্নগুলো ছোট হতে হবে, যেন এক নজরে বোঝা যায়। যেমন: “How to make a payment?” 3. একই ধরনের প্রশ্নগুলো একসাথে রাখুন যেমন: Booking সম্পর্কিত সব প্রশ্ন একসাথে, Payment সম্পর্কিত সব প্রশ্ন একসাথে। 4. প্রশ্নের ভেতরেই কীওয়ার্ড রাখুন যেমন: “How to make a payment with a credit card?” — এখানে “payment” এবং “credit card” দুটোই কীওয়ার্ড। 5. Yes/No question এড়ান শুধু হ্যাঁ/না উত্তর না হয়ে যেন বিস্তারিত উত্তর দেওয়া যায়। যেমন: “Do you have parking?” এর বদলে লিখুন “Is parking available at Green Polli Resort & Park?”

Who are our clients? How to buy a product or share? How to make a payment with a credit card? How to cancel or reschedule a booking? What facilities are included in the resort? Is there a refund policy? How do I contact customer service?

Who are our clients? How to buy a product or share? How to make a payment with a credit card? How to cancel or reschedule a booking? What facilities are included in the resort? Is there a refund policy? How do I contact customer service?

Green Polli Resort & Park গাজীপুরের ভেরামতলি, মাওনা, শ্রীপুরে প্রায় ২০০০ বিঘা সবুজ গজারী বন ও চারপাশে বিস্তৃত লেকের মাঝে অবস্থিত একটি প্রাকৃতিক বিনোদন ও বিলাসবহুল রিসোর্ট প্রকল্প। পূর্বে সাফারি পার্ক, দক্ষিণে নূহাশ পল্লী, উত্তরে টিলা আর পশ্চিমে সংযোগ সড়ক— সব মিলে এটি এক অসাধারণ লোকেশন।

ভোরে লেকের ধারে যোগ ও মেডিটেশন বনপথে হাঁটা ও সাইক্লিং লেক বোটিং ও কায়াকিং পরিবার ও শিশুদের জন্য বিনোদন পার্ক সন্ধ্যায় সাংস্কৃতিক আয়োজন ও লাইভ মিউজিক তারার নিচে ডিনার ও লাক্সারি কটেজে রাতযাপন